控製基礎(ppt 35頁)

管理的目的是有效地實現組織目標，為此就要進行計劃、組織、領導、控製。
計劃工作為整個組織確定目標，作出總體規劃和部署；
組織工作通過內部結構設計和組織關係的確定，明確組織內各部門的職責，以保證計劃的落實和完成；
領導工作是管理者運用職權和威信施加影響，以充分發揮每個人的積極性，指導各類人員努力實現組織目標；
控製工作通過檢查、監督、對所出現的偏差加以糾正，從而確保整個計劃及組織目標的實現。

控製是組織在動態的環境中為了實現既定的目標而進行的檢查和糾偏活動或過程。
控製是計劃、組織、領導有效進行的必要保證，離開了適當的控製，計劃、組織、領導都有可能流於形式。

組織環境的不確定性：為了使目標計劃與變化的環境相適應，需監控環境的變化和發展；
組織活動的複雜性：為了避免本位主義，保證各項活動的順利進行，要監控各部門及其各崗位的工作情況。
管理失誤的不可避免：為及時發現失誤，明確問題之所在，必須進行經常性的監督檢查。
管理者需要建立控製係統，以便自始至終地掌握下屬的情況，以確保預定目標的實現。

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