經理修練：活用管理技巧(doc 5頁)

一、 幹部在管理上容易碰到的問題
二、企業幹部為什麼怕問題？

一般企業幹部在管理上所麵臨的問題，我們可以分成以下兩大類來探討：
一 問題的來源
1．自發性的問題：

所謂自發性的問題，係指問題是由幹部自身的因素所引發出來的，比如個性比較軟弱的人，往往會逃避問題；
對工作不了解的人，往往會怕處理問題；缺乏處理工作經驗的人，碰到問題時，往往也會不知該如何的著手等。
一位企業的幹部，在工作上如果被這些個因素所幹擾著，當然是會影響到他們的管理能力，這是我們不能不留意的地方。
2．外發性的問題：
何謂外發性的問題？指問題不是源自於幹部的本身，而是來自“身”外之物。
一位幹部可能會遇到那些外發性的問題呢？談到這裏，
筆者打算先從一位幹部在企業內所可能管理到的方麵著手。

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