明星品牌危機處理(doc 5頁)
明星品牌危機處理(doc 5頁)內容簡介
一、危機來源
二、危機處理
一、危機來源
1、明星的危機來自於代言的產品質量問題
2、出席了引起公眾反感的活動
3、出演了以自身品牌不吻合的角色
4、發表了引發公眾反感的話語
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