營銷百年--思想創新(doc 11頁)

一、 1923年: 市場研究之始——開辟理性營銷之路
二、 1931年: 品牌經理製——管理創新
三、 50年代: 營銷管理——從經濟學母體中分離
四、 50年代以後：市場研究發展為專業服務產業
五、 1956年: 市場細分的理論和方法
六、 1957年: 新利体育取现 觀念——企業活動的新思維
七、 1960年: 營銷組合——創新源於綜合
八、 1963年: 生活型態——破譯消費者的新工具　
九、 1969年：定位——創造新的差異贏取市場
十、 70年代 : 社會營銷觀念——企業的社會責任與新價值觀　
十一、 1969年: 營銷泛化——非贏利營銷　
十二、 80年代：顧客滿意度
十三、 1989年: 品牌資產理論　
十四、 1977：服務營銷——挑戰傳統營銷　
十五、 80年代：全球化營銷之道——標準化與本地化並舉
十六、 90年代 : 4C 挑戰 4P
十七、 90年代：整合營銷傳播(IMC)——新的策略
十八、 80-90年代：關係營銷——回歸到人
十九、 90年代末 : 網絡營銷——全新的一頁

一、 1923年: 市場研究之始——開辟理性營銷之路
1923年: 市場研究之始——開辟理性營銷之路
　　西方營銷的一個基本而顯著的特點是: 注重理性分析, 以實證數據為基礎。這一特點從其孕育之初就已顯露出來。
　　自1923年美國人A?C?尼爾遜開始創建專業的市場調查公司，市場研究建立營銷信息係統的工作就成為營銷活動不可分的有機體。　
　　30年代弗瑞德?E?克拉克和C?E?克拉克把 “市場信息的收集與闡釋”破天荒地正式納入營銷概念。他們指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與闡釋，或對事實的估計與推測，諸如什麼產品可以買得到，銷售者想賣什麼，采購者想購買些什麼，各自願意付或承接的價格是多少。市場研究的活動在此時已出現了。

..............................