企業知識管理的概要(ppt 43頁)
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企業知識管理的概要(ppt 43頁)內容簡介
一、 企業知識管理的概要
二、 機構知識管理的實務指引
三、 企業知識管理的提示
一、 企業知識管理的概要
1、企業知識管理--企業競爭
現在開始的知識管理,直接影響企業的行為能力,並可能成為未來競爭態勢的決定性因素:
對經營環境的應變能力;
創新能力;
決策能力;
操作和控製能力。
2、企業知識管理--內容
知識資源(知識內容、專家渠道、知識渠道);
情報資源(市場、客戶、合作夥伴、競爭對手等);
內部組織資源(企業組織架構、製度規範、協同模式、內部專家資源);
外部關係資源(客戶、銷售渠道、戰略聯盟、員工、供應商、合作夥伴等)。
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