客戶滿意度的有效經營(ppt 68頁)
客戶滿意度的有效經營(ppt 68頁)內容簡介
客戶服務：心領神會的技術
除了證明建立品牌的專業技術，還有心
利他先於利已
要有心，才會用心
需要技術，更是一種心態
致勝關鍵是：用創意去設計滿足客戶的方法
有滿意的客戶，才有充滿自信的你
客戶服務六大原則：
好品質就有好報償
以客戶的角度重新定義你的行業
傾聽、傾聽、傾聽
令人難以置信地快速反應
第一線作業人員決定品質
激勵人心的領導
..............................
用戶登陸
經營管理熱門資料
經營管理相關下載