試以一個企業為例建立其策略地圖(ppt 35頁)

第一節 策略地圖與平衡積分卡的說明
第二節 導入BSC的背景與采取的策略地圖
第三節 平衡計分卡各構麵之管理重點與績效指針
第四節 價值流程之分析
第五節 策略性績效衡量指針
第六節 具體之未來行動方案
第七節 導入後產生的效益

我們以顧客,員工,股東心目中最有價值的公司,作為公司的使命;藉由導入平衡計分卡正符合使命達成的策略工,希望藉由這有的使命與策略來提升彙豐的管理模式
在平衡計分卡的四個構麵的策略目標原則
財務構麵:提升效益,杜絕浪費
顧客構麵:顧客滿意,誠信交易
內部構麵:簡化流程,E化作業
學習與成長構麵:職能認證,考核公開

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