管理學教案(doc 47頁)

第一篇 管理的內涵
第二篇 管理的過程
第三篇 管理創新

第一節：管理活動的基本問題
一、管理解決的基本矛盾
1、資源的有效性：即資源的效率問題，用何種手段使用資源，達到以較少的投入獲得較大的產出，例如生產效率。如何正確地使用資源—正確地做事
2、資源配置問題：即效果問題，利用資源實現目標，使用資源的正確性—做正確的事
二者的關係：正確地做正確的事
例海爾漫畫比賽中猴子下山，左麵是台階到達陸地，右麵是滑竿到達海麵。
二、管理中的人性假設
1、經濟人：人生來懶惰，不求上進，隻為謀生，“胡蘿卜加大棒”，隻有物質和金錢才能刺激其工作。
2、社會人：人生活在社會中，需要友情和歸屬、社交，和睦的關係是他的追求，而物質放在次要。
3、自我實現人：追求目標的實現，體現自身價值放在首位。
4．複雜人：人的需求隨著環境發生變化，同一個人在不同的環境下需要不同，不同的人在同樣的環境下需求也不同。因此，沒有通用和適用的管理方式。要有權變思想。

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