管理幹部如何領導教導部屬補充資料(ppt 38頁)

一、幹部的立場
二、幹部與一般職員之差異
三、幹部四大任務
四、七大能力

從良好的意圖開始你的談話。
確認需要更正的行動，指出這些行為可能帶來的後果。
當情況適宜時，問一些開放性的問題來引起對方的興趣，以顯示出你非常樂意聽取員工的意見。問員工『這樣做的理由是什麼？』或者『那樣做有什麼原因呢??？』，要樂於聽取員工的解釋。
表達出你的期望。指出對行為更正的積極效果，以鼓勵員工主動去實踐。
問一些開放性的問題以引起員工的反應。問他們『你認為怎麼樣？』或者『對於這一點，你是怎麼樣想的？』
傳達出你的積極態度，你十分樂意與員工在一起工作，改進他們的工作表現，為他們提供培訓以幫助他們糾正自己的不妥行為。

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