某建材廠經營案例(doc 6頁)

馬吉開辦永固建材廠已經十幾年了，最近他受到新競爭者的嚴厲衝擊，正在這時，一個機遇或許可以挽救這家企業的命運。　
馬吉的永固建材廠就開在重慶市的邊緣，每年他從相熟的幾家木材公司買進原料，進行加工，然後賣給重慶市周邊地區的顧客。他在這個行業裏做了20年，這一片所有的顧客他都很熟悉。他一般通過電話在他的小辦公室裏和老顧客們聯係，盡量和他們保持每個月見一次麵的頻率，這樣保持了很好的人際關係。這個市場很透明，所有的價格大家都心中有數，四處轉轉，他的顧客就會知道其實老馬的產品還是很有競爭力的。　
老馬在這片市場保持著10%的占有率，同時利潤也維持在5%上下，這20多年來，他一直做得很平穩，收入也頗豐厚。他以為可以一直這麼做下去。但是事與願違，最近在這片開了一家大型建材連鎖超市，這使得他失去了一些客戶，另一些客人則減少了購買量。超市總是大批量地進貨，拿到很低的進價，所以銷售的價格也很有吸引力。雖然主要客戶還是認為超市裏的東西質量沒有老馬的好，而且老馬的服務很周到，但是要不是最近幾年建材市場不斷擴大，老馬恐怕要受到很嚴重的打擊了。　

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