石油集團信息管理項目方案(doc 55頁)

第一章 項目背景………………5
1.1. 外部環境………………5
1.1.1. 新管理思想帶來的管理變革………………5
1.1.2. 信息技術的廣泛應用及存在的一些問題………………5
1.1.3. ERP是管理思想和軟件技術相結合的係統………………6
1.1.4. 市場經濟不斷深入，國企改製麵臨挑戰………………7
1.2. 內部環境………………7
1.2.1. 行業情況分析………………7
1.2.2. 企業現狀………………8
1.2.3. 選擇實達恒信………………9
第二章 係統設計方案………………10
2.1. 信息管理係統構架………………10
2.2. 公司主體業務流程………………11
2.3. 係統特點………………11
2.3.1. 配貨計劃………………11
2.3.2. 自動核對………………12
2.3.3. 庫存控製………………12
2.3.4. 加油站數據………………12
2.3.5. 權限範圍………………12
2.3.6. 統計圖表………………12
2.3.7. 擴展性………………12
2.4. 網絡構架………………13
第三章 經營部IC卡應用子係統………………15
3.1. 概述………………15
3.2. 係統總體結構………………16
3.3. 係統結構說明………………16
3.4. 係統功能說明………………16
3.4.1. 購買油品交易………………16
3.4.2. 油庫提油交易………………17
3.4.3. 持卡人交易清單、餘額查詢………………17
3.4.4. IC卡管理………………17
3.4.5. 發卡係統………………18
3.5. 銀行級係統安全設計………………18
3.5.1. 係統數據傳輸安全………………18
3.5.2. 係統交易安全………………19
3.5.3. 係統身份安全………………19
第四章 項目管理及實施………………20
4.1. 職責範圍………………20
4.2. 項目管理的原則………………22
4.3. 項目階段安排………………24
4.4. 驗收測試………………24
4.5. 人員培訓計劃………………25
第五章 人員培訓………………26
5.1. 整體培訓………………26
5.2. 部門級培訓………………26
5.2.1. 培訓內容………………26
5.2.2. 培訓時間………………26
5.2.3. 培訓人員………………26
第六章 技術支持及售後服務………………28
6.1. 技術支持和售後服務………………28
6.1.1. 技術谘詢服務………………28
6.1.2. 係統安裝支持………………29
6.1.3. 現場技術指導………………29
6.1.4. 其它技術服務………………29
第七章 EOL係統平台介紹………………30
7.1. 係統概述………………30
7.2. EOL產品模塊圖………………31
7.3. EOL產品技術介紹………………32
7.4. EOL係統平台特點………………33
第八章 項目周期及報價………………39
8.1. 項目周期………………39
8.2. 係統價格………………39
第九章 真誠祝福………………40
附錄1：公司簡介………………41
附錄2：客戶案例………………43
案例1：廣東珠江物資集團公司解決方案………………44
案例2：恒安國際集團有限公司分銷管理解決方案………………46
附錄3：實達部分硬件產品介紹………………51

1.1.1. 新管理思想帶來的管理變革
基於ERP的信息管理係統不隻是被理論界炒作的一時的管理時尚，而是一種電算化管理的工具，含有豐富的管理理念，是一種對企流管理改進的哲理。它的目標是通過實施管理係統重新設計組織經營的流程，以使這些流程的增值內容最大化，盡量消除無效、不增值的作業、事務、活動等，從而獲得績效改善的躍進。流程的改變是為了改之有進，而不是為變而變。為了達到改進的目的，公司可能會同時對其流程和組織進行激進的變革，但並不一定總是非要如此。事實上，在我國的大多數國有企業當前所麵臨的改製問題，解決方法往往適用於漸變性的重組。
企業應用信息技術並不是趕時髦，信息技術也不是企業提高效率的靈丹妙藥，隻有將ERP理念與信息技術結合起來，在流程理順的基礎上合理應用信息技術，才能實現企業資源的充分利用。但是，盡管ERP、CRM、BPR、電子商務等形成了世界性的浪潮，並且有許多異常成功的案例，但是仍有超過一半的項目走向失敗或是達不到最初設定的目標。這中間最大的三個障礙是：（1）缺乏高層管理人員的支持和參與；（2）不切實際的實施範圍與期望；（3）組織對變革的抗拒。

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