品牌診斷方法(doc 5頁)

前麵已強調指出：
品牌建立在與消費者的關係基礎之上；
品牌資產或品牌價值在很大程度上體現在消費者心目中；
塑造強勢品牌的過程中一個不斷強化和深化品牌與消費者關係的過程。
在市場導向或消費才的經濟動作中，有種種需要如建立品牌、提升品牌、競爭、重新定位等等，迫使公司要深入準確地了解消費者的想法。因此，必須加重一個關鍵性的問題是：
消費者心目中的品牌是怎樣的？
所謂"品牌診斷"，就指用專業的手段、方法和運作到測試傳播對象（消費者）對品牌的認知狀況，亦可稱之為品牌審計、品牌審驗或品牌把脈。
可見，品牌診斷是針對特定的對象和時間而言的，就像一個人檢查身體，是一種經常性的監測活動，在需要時應連續經常地進行。在這一點上，品牌診斷與品牌識別是不同的。長期的追蹤調查所獲得的信息有助於建立起品牌檔案。在有的公司中這種追蹤工作又單獨稱為"品牌追蹤"。

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