管理與管理學(doc 21頁)

第一節 管理與管理者
一、管理
二、管理者
第二節 管理的基本原理
一、係統管理原理
二、人本管理原理
三、責任原理
四、管理的績效原理
五、可持續發展原理

管理是設計並保持一種良好環境，使人在群體裏高效率地完成既定目標的過程。管理具有自然屬性和社會屬性，是科學性和藝術性的統一。管理者是擁有組織的製度權力，並以這些權力為基礎他人活動的人。管理者角色理論將管理者角色分為人際關係角色、信息傳遞角色和決策製定角色三大類。管理技能包括三種基本類型：技術的、人際的和概念的技能。不同的管理者在組織的不同層次上從事不同範圍的組織活動，他們所需和所使用的管理技能各不相同，在各種管理職能上花費的時間也不一樣。實證研究表明成功的管理者並不一定是有效的管理者。
管理學是一門係統地研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學擁有自己獨立的研究對象，構建和發展了以管理的性質、方法、職能和過程為其框架的理論體係，對管理實踐產生了巨大的、各級的指導作用。學習和研究管理學必須遵循唯物主義辯證法、係統方法、數理分析方法和理論聯係實際的方法。
管理原理是對管理工作的實質內容進行科學分析、總結和提煉而成的基本真理，它是現實管理現象的抽象，是對各項管理製度和管理方法的高度綜合與概括。現代管理的基本原理主要有：係統管理原理、人本管理原理、管理責任原理、績效原理和可持續發展原理等。研究並掌握管理的基本原理有助於強化組織的功能，提高管理工作的效率與效益。

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