物業公司經驗簡介(doc 9頁)

一、XX市XX物業管理有限公司簡介
二、XX廣場物業概況
三、物業管理基本情況介紹
四、高效務實的團隊
五、製度建設與人才培養
六、嚴謹的設備設施管理
七、高標準的環境衛生與綠化
八、人性化的客戶服務管理
九、高度重視安全秩序管理
十、重視精神文明建設
十一、務實求進結碩果
十二、結語
附：XX市XX物業管理有限公司企業文化理念

一、XX市XX物業管理有限公司簡介
XX市XX物業管理有限公司是XX集團下屬企業，成立於2002年10月，注冊資金30萬元，具有物業管理三級資質。公司以“酒店式的人性化服務”和“超越滿足客戶需求”的創新理念，奉行“業主至上，服務第一”的經營宗旨，通過依托嚴謹規範的“物業+酒店”運作管理模式和不斷創新的個性化服務理念，一年來，所承接的物業管理項目——XXXX廣場作為XX首家以綠色環保為主題的高檔智能商務寫字樓和花園式公寓酒店，廣場集XX服務、商務辦公、會議、金融、信息谘詢、住宿、娛樂、休閑等功能於一體，大廈自修建運營以來，公司在XX率先組建業主委員會,實行規範化物業管理，廣場設置物管辦公室、招商服務中心、專業的安保、工程維修及保潔等部門，崗位人員上崗持證率達100%，擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務運行模式和管理規範，不斷建立健全各項管理製度及工作流程標準，配備專人管理物業檔案室，實行24小時值班服務製度，並配備專業的物業管理信息係統，大廈維護保養實行專業維保服務和定期計劃反饋相結合，安全、維保和衛生等物業管理客戶滿意率達95%以上。經過一年多的物業經營管理，目前，XX廣場以其獨有的地理、人文、先進的設備設施和完備服務項目等綜合優勢，已成為XX市招商引資、XX服務和商務交流中心，贏得XX地區商務、文化、藝術、休閑之都的美譽。取得了良好的經濟效益和社會效益，為XX樹立高檔商務寫字樓和精品物業管理典範。

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