真正有效的管理-效率的12項原則(doc 68頁)

第1章組織和原則：效率的首要工具
第2章:獲得效率的組織類型
第3章第1項原則：定義清晰的理念
第4章第4項原則：紀律
第5章第7項原則：分配
第6章第9項原則：標準化條件

冥冥之神創造了國家。礦藏、森林、草原和水資源，並不足以成就一個偉大而富裕的國家，這些東西甚至還不足以構成一個國家的雛形。偉大的人使國家變得偉大，而使人變得偉大的那些品質，卻是看不見的。
——裏曼?阿伯特(LymanAbbott)
一家大工廠接到大量訂單，他們急於把產量從每月13個單位(當時普遍的最高水平)提高到每月23個單位，而且必須在10個月內完成。
這家工廠的經理能力出眾，卻是一個觀念守舊的人。盡管他已經掌管這家工廠多年，卻隻知道用一種方法來提高生產效率，即增加設備和雇用更多的人。為了達到23個單位產量的要求，他提出要增置價值50萬美元的設備。即使這項投資是可行的，並且能順利地通過討論和決議，至少也得花一年、甚至更長的時間來安裝新設備。所以這個方案根本不能解決問題。
在老板要求增加產量，經理則要求增置設備的尷尬局麵下，兩名經驗豐富、高效能幹的管理工程師對工廠做了一番調查，並提交了一份長篇報告，其中結論性的內容如下：
您的工廠由一個大機械車間、一個鍋爐車間、一個裝配車間、一個冶煉車間和一個鑄造車間組成。我們深入調查了每個車間的情況，並向車間經理、主管、各個領班及許多工人谘詢和請教過，我們可以斷言，不需要增加任何人手和設備開支，保持現有人員的崗位職責不變，隻需對生產方式做一些輕微的調整，工廠的產量就可以提高60%，相應工資成本的增加也不會超過10%，而且這些目標完全可以在6個月的時間內逐步實現。

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