21世紀的管理和管理科學(doc 8頁)

完善管理方法管理方法是管理主體根據管理目標作用於管理客體以實現管理職能的原則、方式、工具和手段。信息技術的發展不僅革新了傳統信息論在管理中的應用，使７０年代出現的管理信息係統（ＭＩＳ）麵目一新；而且創造了全新的管理方法，如人工智能方法、虛擬技術等。由於信息網絡的發展，政府和企業也在革新管理方法。例如，政府管理將越來越把重點放在跨部門、跨地區的關係到社會和經濟發展全局的重大工作上；企業管理會更注重於員工的培訓和學習，甚至強調自學和集體學習，以確立員工的共同目標和協調員工的整體行動。 （四）革新管理思想幾個世紀以來，盡管管理學派林立，管理理念紛呈，但是新興的信息革命的巨大影響，十分清晰地使管理思想從物本主義向人本主義演變，從科學理性管理為主向人文價值管理為主提升，從內部管理為主往內部管理與外部管理相結合而以外部管理為主的方向發展。這種管理思想強調利用團隊的知識、經驗、技巧、能力、才幹和抱負，發揮人們的主動性和首創性，在協同與合作中共同創造未來。新修訂出版的《第５代管理》①是體現上述管理思想的代表作。該書作者把管理分為五代，從第二代到第五代都是按計算機的發展階段來區分的，強調用新的“工作觀”和“時間觀”來否定工業文明的管理理念，廢棄過時的等級製管理，通過建立虛擬組織、動態團隊協作和知識聯網來共同創造財富。
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