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無危機轉型

帶領企業進行深化改革，是一門可不斷學習、精進的藝術。訣竅在於幫助公司每一成員重新認識現實環境


Jonathan D. Day, Michael Jung
本文譯自 Corporate transformation without a crisis
麥肯錫季刊, 2000年第4季

和個人一樣，為了回應市場發展的需要，或重要人物的到職或去職，企業也必須持續地改變。大公司幾乎天天在進行這類的改變，隻是大多未被人們察覺罷了。

然而，當一家公司麵臨較危急的狀況，已不能容許它慢慢改變時，它就必須以更快的速度改變自我。處在這種危機情境，企業必須斷然切斷和過去的牽連，以飛快的步調進行改變，是為轉型。

從IBM的葛斯納(Lou Gerstner)、奧迪汽車的皮區(Ferdinand Piech)，到花旗銀行(Citibank)的瑞德(John Reed)，這些領導公司成功完成企業轉型的領導者和事蹟，已成為商場上爭相傳頌的傳奇故事。這些轉型成功的企業建立了前所未有的強大競爭力量，進入任何領域均獲得傲人的成就，並且為股東創造巨大的財富。有哪一位企業領導者不希望達到這樣的境界呢？

奇怪的是，那些處於經營危機的企業，其領導者往往最能帶領員工創造真正的轉型成果。例如，在英國石油公司

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