如何進行項目管理(doc 96頁)

第一章 項目目標和範圍管理
第二章 項目組織管理
第三章 項目18新利真人网 管理

一個好的項目，往往會給企業帶來豐厚的利潤，而一個優秀的項目管理者，則是整個項目獲得成功的重要保證。本書從項目管理職能的角度，全麵係統地為讀者展示了項目管理核心知識和實用技巧，全書共分為九章，分別針對項目標和範圍，項目組織、項目18新利真人网 、進度、采購、質量、溝通和項目風險的管理
技能點1 如何定義客戶的需求
主題詞項目管理·項目目標和範圍管理·客戶需求定義
適用情景 當想準確把握客戶的需求並達到所希望的目標時，查看此技能。
7 技能描述
客戶需求定義是項目啟動階段首要的工作，也是定義項目目標的基礎，是項目產生的基本前提。它始於客戶的需求，結束於需求建議書的發布。定義客戶需求是為了使客戶所期望的目標能以更好的方式實現，隻有需求清晰明了，承約商才能準確把握客戶意圖，規劃出好的項目。

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