渠道資源整合項目建議書(ppt 77頁)

渠道競爭力是維持行業領導者地位的關鍵………………3
LRBG對中國移動渠道建設和管理的普遍問題的認識………………10
LRBG在渠道整合方麵的豐富經驗能為雲南移動提供價值………………29
渠道資源整合項目開展的係統方法和計劃………………48
LRBG公司介紹………………71

移動直接管理控製的核心渠道本身的零售比重不高，對用戶的吸引力也不強
核心渠道的門店銷售能力弱，特別是合作營業廳本身的銷售和贏利能力都較弱
沒能有效激勵現有用戶的移動消費，對新業務的推銷能力弱，對企業用戶發展的渠道支持不足
用戶希望更多營業廳以外的渠道能夠提供服務
服務功能主要由營業廳承擔，但用戶滿意度低
外部終端渠道發揮的服務功能比較弱，且贏利不佳、積極性不高
重要用戶群對渠道服務的不滿意率相對更高
移動沒有借助核心渠道與市場和用戶進行雙向溝通
不同類型渠道終端向用戶傳達的信息不清晰
在渠道終端的形象塑造沒有形成顯著的競爭優勢

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