企業改造過程(doc 15頁)

一、企業過程再造的本質
二、過程再造的基本原則
三、過程再造的步驟

商務之爭是一個沒有硝煙的戰場，目前企業生存在一個競爭激烈、新技術新產品層出不窮的商業環境中，對於企業而言，必須在質量、成本、產品進入市場的時間和顧客服務等方麵進行重大的改革，以保持和變得更具有市場競爭力。每一個企業都試圖通過對過程重組的努力來實現飛躍。然而，企業的變革不僅僅是對某一單個功能性的改善，而是對組織的全麵審視。這種變革的手段就是過程和組織的重新構建和信息技術的創造性應用。企業過程再造是現今企業變革核心的管理觀念。企業過程再造(BPR： Business Process Reengineering)是20世紀90年代以來世界上最為流行的企業獲得競爭優勢的一種途徑。

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