中國電信BPR項目—客戶六步分析法實例(ppt 42頁)

一、行業分析
二、競爭分析
三、個性化需求分析
四、定製化方案分析
五、服務支持能力分析
六、客戶規劃分析

客戶名稱：中國平安人壽保險有限公司福州分公司客戶經理：林山
客戶基本信息
客戶等級4A級客戶行業金融單位性質股份製企業所屬區域台江區所屬分局樞紐(局)
通信地址福州市台江區五一中路88號平安大廈郵編350003
詳細信息
分公司法人代表李春上級機構名稱中國平安保險(集團)股份有限公司掛牌時間XX年
主營業務或服務功能：平安保險集團基本形成以保險為主，融證券、信托、投資和海外業務為一體的緊密、高效、多元的集團控股經營架構。業務區域：全球（資料來源www.damarti.com)支付能力強
購買行為審批程序：1.涉及全國網絡的省際電路為：總公司－分公司執行
2.涉及福建省內網絡電路為：分公司電腦部－各支公司電腦部
業務使用信息（取XX年第四季度平均數據）
合同號分282分475分2020分5242分6134分26719000773總額64007.81元
（市話28120.83元長話3918.55元17909長話3784.3元數據28184.12元）
開戶銀行建行五一支行

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