建立領導力(ppt 131頁)

第一章、 什麼是成功？
第二章、 青年人的六大夢想
第三章、 業務主管（經理）的基本能力
第四章、 訓練
第五章、 何謂訓練
第六章、 我們怎樣學習
第七章、 訓練的目標
第八章、 鬆鼠的精神
第九章、 訓練的內容
第十章、 第七區處宗旨
第十一章、 推銷七大守則
第十二章、 學、養、德、術
第十三章、 業務活動的種類
第十四章、 訓練的三個原則
第十五章、 學習過程中的三個關鍵
第十六章、 診斷訓練內容的三要素
第十七章、 如何準備訓練
第十八章、 提高訓練績效
第十九章、 總結語
第二十章、 訓練與輔導的區別
第二十一章、 輔導的目標
第二十二章、 對新進業務員的輔導
第二十三章、 使業務員正確地工作
第二十四章、 業務員常犯毛病
第二十五章、 業務員常犯毛病
第二十六章、 實地業務活動
第二十七章、 如何提高業務員效率
第二十八章、 透過良好工作習慣
第二十九章、 提高業務員留存率
第三十章、 輔導者的態度（通曉人性）
第三十一章、 單位主管的22個致命缺點
第三十二章、 單位主管的三個不要
第三十三章、 做高績效的管理者
第三十四章、 人格激勵的定義
第三十五章、 激勵的定義
第三十六章、 三大理論觀點
第三十七章、 激勵的時機
第三十八章、 激勵的方式
第三十九章、 人性激勵法
第四十章、 7種易被激勵的人的特性

青年人的六大夢想
終身事業
美滿婚姻
良師益友
人身價值
累積財富
累積智慧
業務主管（經理）的基本能力
高績效的行銷能力
增員的能力
訓練及主持業務會議的能力
輔導及領導業務人員的能力
鼓舞或激勵他人的能力
親和力
情緒管理能力
時間管理能力
自我成長的意願
計劃和組織的能力
完成業績目標的能力
實現公司政策的能力
應付市場變化的能力
麵對挑戰的能力
吸引力
洞察力
威懾力

何謂訓練
訓練意謂使一個人正確、有效、盡責地工作，並不斷改進其工作品質。
專業人士：一個人在特定的場所學到特定的技能，並將它發揮得淋漓盡至的人。

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