中國反垃圾郵件研究報告(pdf 52頁)

ⅰ.研究背景 5
ⅱ.概念說明 5
ⅲ.研究方法 5
1、國際和中國垃圾郵件現狀 7
1.1. 國際垃圾郵件現狀 7
1.2. 中國垃圾郵件現狀 8
1.2.1中國郵件服務提供商反垃圾郵件現狀 8
1.2.2 中國用戶收到垃圾郵件現狀 10
1.2.3 用戶每天用來處理垃圾郵件的時間 12
1.2.4 中國郵件用戶使用郵箱和收發郵件狀況 13
2、中國用戶反垃圾郵件分析 15
2.1. 用戶對垃圾郵件的定義 15
2.2. 用戶收到的垃圾郵件的分類和收到垃圾郵件的種類 16
2.2.1 用戶收到的垃圾郵件語種比例 16
2.2.2 用戶收到過的垃圾郵件和討厭的垃圾郵件種類比例 17
2.3 用戶對垃圾郵件的處理方式 19
2.4 用戶對垃圾郵件的厭煩程度及接受程度 20
2.4.1 垃圾郵件對網絡生活帶來的厭煩程度 20
2.4.2 用戶對垃圾郵件的接受程度 21
2.5 用戶對垃圾郵件內容的查看和獲得資訊情況 22
2.6 用戶對郵箱中的垃圾郵件投訴情況 23
2.7 用戶對其使用的郵箱反垃圾郵件功能知曉程度 24
2.8 用戶認為反垃圾郵件功能最強的郵箱比例 25
2.9 用戶認為垃圾郵件造成的影響及期望的處理方式 26
2.9.1 用戶認為垃圾郵件造成的影響 26
2.9.2 用戶認為有效防止垃圾郵件的方式 27
2.9.3 用戶期望郵件服務提供商處理垃圾郵件的方式 28
2.9.4 用戶對對政府有效處理垃圾郵件發送者的期望 29
3、免費電子郵箱用戶收到垃圾郵件的情況分析 30
3.1 免費郵箱用戶收到過的和最討厭的垃圾郵件種類 30
3.2 免費郵箱用戶對其使用的郵箱的反垃圾郵件功能知曉程度 32
4、收費電子郵箱用戶收到垃圾郵件的情況分析 33
4.1 收費郵箱用戶收到過的和最討厭的垃圾郵件種類 33
4.2 收費郵箱用戶對其使用的郵箱的反垃圾郵件功能知曉程度 35
5、單位/學校提供的電子郵箱收到垃圾郵件的情況分析 36
5.1 使用單位/學校提供的電子郵箱用戶收到過的和最討厭的垃圾郵件種類 36
5.2 使用單位/學校提供的電子郵箱用戶對其使用的郵箱的反垃圾郵件功能知曉程度 38
6、各電子郵箱用戶收到垃圾郵箱情況對比分析 39
6.1 收到郵件量情況和垃圾郵件情況對比分析 39
6.2 用戶每天用來處理垃圾郵件的時間對比分析 45
6.3 不同郵箱用戶對收到的垃圾郵件的投訴分析 47
7、反垃圾郵件相關法律和政策 48
7.1 世界反垃圾郵件法律、政策和組織 48
7.2 中國反垃圾郵件法律、政策和組織 49
8、結論 51
9、法律聲明 52
10、聯係方式 52

伴隨著Internet 的普及，電子郵件作為一個主流的應用也日益得到了更多的使用。但是隨之而來也帶給了我們新的研究課題。今日的網絡，“垃圾郵件”已不再是陌生的名詞，幾乎每個使用網絡的人都親臨著垃圾郵件的炮轟攻勢。令人頭疼的是，垃圾郵件的傳播已經到了空前的數量，如果您的郵件地址曾經對外傳遞過，那麼可能你每天打開郵箱收到的不知來源
的信件超過半數。據預測，到明年垃圾郵件的數量將增至電子郵件總數的65%之多。如果垃圾郵件的傳播得不到控製，很多用戶將寧願放棄使用電子郵件；服務商可能被迫終止服務；依賴於現代通訊的企業將麵臨極大的損失………
正是在這樣一個背景下，由上海艾瑞市場谘詢有限公司（www.iresearch.com.cn）於XX 月開展了為期一個月的針對中國反垃圾郵件市場情況的調查，以幫助業內的相關人士能夠更好的了解目前中國垃圾郵件的相關情況。

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