物業管理培訓資料(ppt 23頁)

目錄
1. 我們是誰
2. 我們的現實環境
3. 我們的承諾
4. 我們的服務

我們的服務模式
-現代化的管理理念：讓業主的每分錢都值；
-標準化的管理方式：嚴格按照ISO9002質量體係進行日常管理；
-網絡化的管理手段：安全防範智能化、日常管理網絡化、常規辦公無紙化；
-專業化的管理隊伍：綠化專業隊、工程技術專業隊、清潔專業隊、護園隊；
-人性化的服務模式：建立尊重業主與業主尊重相結合的新型契約關係，致力於文明社區的塑造。
結論
1、單純靠收取物業管理費遠遠不足以彌補日常費用支出。
2、如壓縮工作人員、減少維修養護以節省費用，其結果必然是降低服務水平和服務質量，侵害業主利益。
3、如請求開發商補貼，則可能使物業公司隸屬於開發商，無法真正保障業主利益。
4、如增加物業管理費用，則無形增加了業主經濟負擔。

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