問卷設計技巧與目的及陷井(ppt 17頁)

一、問卷設計的目的
二、問卷設計過程中的設計技巧

問卷設計目標
問卷必須激發被訪者合作、參與項目並提供完整和精確的回答
問卷目標：
設計必須將我們需要研究的信息轉化為一組特定的問題， 這些問題必須是被訪者能夠且願意回答的。
問卷能夠激勵被訪者參與、合作、完成整個訪問。 設計者應努力降低被訪者的厭煩情緒，不完整回答。
問卷應盡力減少反映（回應）誤差。
問卷設計過程：
問卷設計麵臨的最大弱點是缺少理論支持。因為沒有科學的理論能保證什麼樣的問卷設計是最理想的、或是最優的。它需要經驗累積的技巧，同科學比較起來，它更象是一種藝術。

..............................