中山大學管理學院-消費者行為研究方法(ppt 19頁)

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中山大學管理學院-消費者行為研究方法(ppt 19頁)內容簡介

一、作為研究領域的消費者行為
二、消費者行為研究方法的基本內容
三、消費者測量與量表

消費者行為研究方法的多元化探索
消費者行為研究涉及許多範疇，所以有 “跨學科”之說
消費者行為研究方法大致可分為兩大類：實證主義(positivism)和闡釋主義(interpretivism)
實證主義觀點強調了科學的客觀性，並視消費者為理性決策者
相反，闡釋主義觀點強調了消費者個人經驗的主觀意義，並認為任何行為都是受多重原因而不是單一原因支配的

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