企業管理需求的內容與演變(pdf 40頁)

一、企業管理需求的內容與演變
支持經營需求：知識經濟下的挑戰
管理模式內含：交易處理與決策支持
信息化管理係統：信息化係統的本質
二、BI/KM(智能化)對決策者的意義與功能
BI的功能與效益
BI與ERP係統間的差異
三、BI的經驗報告與建議

一、企業管理需求的內容與演變
理解管理可分為模式與係統兩個構麵
係統：一些構件，互動運作，有共同的製約與目的
模式：係統的說明與解釋，觀念架構
管理核心內容是什麼？交易＋決策
交易在求效率，以自動化為手段 ERP，必要，不充分！
決策在求效能，以優化為目的，知識是依據
知識分享難！故局部優化當道→BI是競爭利器
BI→CPM (Corporate Performance Management) 以KPI做導引！

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