管理學原理(ppt 97頁)

第一講 管理概述
第二講 計劃職能
第三講 決策職能
第四講 組織職能
第五講 控製職能
第六講 領導職能

對一個管理人員來說，隨時注意計劃執行情況的每一個細節，既不可能，也無必要，而應該找出計劃執行中的主要影響因素，對其加以重點控製，事實上，控製住重點，也就控製住了全局。同時，在控製工作中突出重點還能提高控製工作的效率，即能以最低的代價達到控製的目的。這也是控製應該突出重點的原因所在。所謂控製要強調例外，是指管理者要特別注意例外偏差，即那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況。

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