摩托羅拉品牌策略和設計(ppt 13頁)

摩托羅拉品牌策略和設計(ppt 13頁)內容簡介

內因、外因
一個發展了75年的企業必然有些根深蒂固的舊規則和習慣
鼓勵自下而上的分權文化與通訊這種高等科技集權產業之間的矛盾
未能保持住其全球化的產品領先而陷入低穀
最高決策者的優柔寡斷和袖手旁觀，對整個管理機構的影響是致命的
遭遇來自諾基亞、三星等優秀品牌的打壓

開展了快速專業服務和異地聯保維修服務
“7天內無條件退換”的舉措使消費者做到零風險購買
成立了中國通信產業界第一個手機用戶俱樂部
成立了類似於一個通信科技館的融入了時尚感和現代感的高科技元素的通訊概念店

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