品質改善成本效益(ppt 61頁)

品質改善成本效益內容摘要：
品質成本：
預防性成本：教育訓練, 資格認定, 指標建立, 治療共識
評鑑成本：定期監測, 稽核,滿意度調查
內部失敗成本：執行前或執行中失敗之成本
外部失敗成本：錯誤導致醫療糾紛與賠償
資訊公開適時回饋：
-醫品會議
1.檢視每季趨勢
2.比較世界、台灣、同等級醫院
3.檢討異常值，相關科部提出說明
-科主任會議:公開資訊、共同協商改進
-提供科部相關指標書麵資料
-全院業務會議:加強共識
TKR、THR、CABG、APP、ATH：
1.各術式抗生素使用量與費用曲線圖
2.各術式抗生素使用量年度比較
3.各術式抗生素費用年度比較
4.t-test得到的p-value

..............................