組織管理的資本觀點(ppt 37頁)

組織管理的資本觀點目錄
3.1 組織知識管理的資本觀點與智慧資本
3.2 智慧資本的組成分子與架構
3.3 智慧資本管理的重要性
3.4 智慧資本衡量的問題與背景
3.5 智慧資本的主要衡量架構
3.6 Skandia AFS公司的領航者模式
3.7 Bontis智慧資本的鑽石模式
3.8 平衡計分卡模式
3.9 智慧資本衡量的主要問題

組織管理的資本觀點內容摘要：
組織知識管理的資本觀點與智慧資本(1/2)：
智慧資本的基本定義：
Steward的定義
智慧資本是指每個員工與團隊能為公司帶來競爭優勢的一切知識與能力的總和。其與有形資產有別，大都是無形的 (Steward, 1997)。
Edvinsson & Malone的定義：
智慧資本是一種對知識、實際經驗、組織技術、顧客關係和專業技能的掌握，讓組織在市場上享有競爭優勢。智慧資本有三個基本性質：(1)智慧資本是傳統財務報告的重要補充，而非附屬其下；(2)智慧資本是無形的資本，代表「市場價值」與「帳麵價值」間隱藏的差距；(3)智慧資本是負債的一種，而非資產。

..............................