企業診斷與平衡計分卡的運用(ppt 79頁)

企業診斷與平衡計分卡的運用目錄
章前導讀
第0節 績效管理概論
第一節 衡量經營績效之重要性
第二節 經營績效的定義與衡量範圍
第三節 比率法與參數規劃法
第四節 資料包絡分析法

企業診斷與平衡計分卡的運用內容摘要：
衡量企業的經營績效：
企業診斷，即是就企業現階段的經營成果，如獲利情形、銷售情形、股利發放情形等，來加以衡量與評估，以探究其成果是否業已達成主事者的既定目標。
企業診斷的首要步驟，為衡量企業的經營績效。
任何的企業經營管理活動，均需要透過績效衡量，來檢視企業管理活動的成效。
一、衡量與評估的定義
衡量
1.衡量或測定某一事物的行動或程式。
2.透過測量工具所獲得的外在指數。
3.透過測量數據或指數，來表現其數量、大小、範圍或能力。
評估(evaluation)、評鑑(appraisal)
評估係指評量某一有機體或事件之效率或效能，並以特定標準進行價值判斷控製係統中之衡量資訊，轉換成管理上有用之資訊。

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