團隊的建設與管理(ppt 72頁)

團隊的建設與管理內容摘要：
團隊的定義：
所謂團隊，就是讓員工適當打破原有的部門界限，直接麵對顧客和公司總體目標負責，以群體和協作優勢贏得競爭主導地位的企業組織形式。團隊是由可相互補充知識和技能的人組成的，以團隊任務為導向，為實現共同的績效目標，具有相對獨立的決策權和執行權的聯合體或叫工作單元。團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中於某一方向，創造出驚人的業績。
團隊分類：
團隊一般可分為兩類：一類是“項目團隊”，成員主要是來自公司各單位的專業人員，為完成某一特定項目而組織在一起，他們要解決的項目可能是某一個技術改進小項目，也可能提升企業綜合競爭力的大項目，通常項目完成後，團隊即告解散；另一類是“工作團隊”，其中又包括“高效團隊”，或“自我管理團隊”。這些團隊通常是長期性的，主要從事日常經營工作。
團隊特征：
首先，共同明確目標。共同的目標是團隊存在的基礎。每一個團隊都有一個非常清楚的目標。如為開發一個新產品，承包一項新工程等。
其次，職能部分共享。團隊組織由不同部門、不同技能的員工構成，員工一旦進入團隊後，這些成員就不再受原職能部門左右，而是有權在現場做出決定，直接麵對相關群體。
第三，角色適當分工。 團隊的成員必須有清晰的角色定位和分工。團隊成員應清楚地了解自己的定位與責任。
第四，信息溝通順暢。團隊成員通過深入、密切的溝通與交流，在確定目標、製訂和執行工作計劃以及培訓計劃等方麵取得一致意見。
第五、成員知識互補。團隊成員總體專業知識和技能全麵，規模適中，素質與技能互補性強。

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