某百貨采購手冊(下)(doc 27頁)

某百貨采購手冊目錄

一、 前言……………………………………1
二、 好又多采購部組織圖…………………2
三、 廣東省的流通業……………………3
四、 采購之職務說明………………………6
五、 成功之要素…………………………11
六、 行銷之基本要項……………………13
七、 營運政策……………………………16
八、 客戶政策……………………………18
九、 供貨商政策…………………………25
十、 商品政策…………………………26
十一、 價格政策…………………………28
十二、 包裝政策…………………………29
十三、 促銷政策…………………………30
十四、 自有品牌政策……………………31
十五、 價格結構…………………………32
十六、 談判技巧與策略…………………41
十七、 異議的處理……………………53
十八、 單位換算…………………………56
十九、 進口價格之計算…………………58
二十、 商品進口關稅和進口還節代征稅………61

某百貨采購手冊內容摘要：

1．談判的定義：
“談判”，或有些人稱之為“協商”或“交涉”，是擔任采購工作最吸引人部分之一。談判通常是用在金額大的采購上，由於本公司是自選式量販廣場，采購金額很大，因此談判工作格外地重要。
采購談判一般都誤以為是“討價還價”，談判在韋氏大辭典的定義是：“買賣之間商談或討論以達成協議”。故成功的談判是一種買賣之間經過計劃、檢討、及分析的過程達成互相可接受的協議或折中方案。這些協議或折中方案裏包含了所有交易的條件，而非隻有價格。
談判與球賽或戰爭不同之點在於：在球賽或戰爭中隻有一個贏家，另一個是輸家；在成功的談判裏，雙方都是贏家，隻是一方可能比另一方多贏一些，這種情況是商業的常事，也就是說談判技巧較好的一方理應獲得較多的收獲。

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