尖兵門市經理手冊（推薦PDF135）

優待券能夠刺激 消費者對店內各種商品的購買欲。
優待券是運用最為廣泛，成效最顯著的 促銷術之一。以往，優待券一直
被認為是持有人在購貨時享受折價、特惠價或換取某種贈品的一種憑證。而
最近優待券則被運用於提供 消費者各式各樣的優惠獎勵上，從退費優待到聯
合 促銷，甚至贈送免費樣品，不一而足。優待券運用的方式很多，但是在某
種 產品或服務未能如期銷售或獲利時，為協助其達到預期的 目標，所特別策
劃的 促銷活動，贈送優待券似乎最具效果。例如，優待券可用於：
（1）扭轉 產品或服務銷售全麵下跌的局麵。然而，當頹勢已延續多年時，
則是難以扭轉的。
（2）提高某一品牌在同類 產品中逐步遞降的市場占有率。
（3）提升 消費者對成長類商品卻銷售停滯時的品牌興趣度。
（4）協助增強弱勢品牌遞降的銷售利益，不論其同類 產品是處於穩定狀
態還是成長狀態。
（5）優待券能引起 消費者對 產品的試用欲望。
無以數計的優待券已在世界各地如火如荼地四處散發，美國某公司 促銷
顧問公司的研究調查 報告足以證明這一點。此一研究顯示，1990 年有超過
1000 億的廠商優待券散發美國各地，此數字比1989 年增加了12％，而且每
年正在逐步遞增中。此外，不計其數的家庭，樂意用優待券的比率亦在快速
成長中。根據前述調查 報告，以每5 年為一周期的優待券使用者的成長狀況
為例，其中1990 年是86％，比我們的設想要高出許多。
優待券最顯著
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