從谘詢顧問的角度來解決企業管理問題(ppt 101頁)

從谘詢顧問的角度來解決企業管理問題內容摘要：

利用已有的管理學分析框架，幫助形成所需要分析問題的“問題樹”，有些好的框架本身就是一個非常完整的問題樹，並提出了解決問題的假設
運用價值鏈方法所隱含的邏輯：
行業價值鏈分析是將行業價值鏈各環節展開後對其利潤區分布及戰略控製點作深入分析
企業應將其價值鏈向高利潤區進行延伸以獲取更高的盈利能力
價值鏈的戰略控製點是指能對整個行業產生重大影響的關鍵環節(如，電腦行業的芯片)，如果可能的話，企業應將其經營範圍覆蓋戰略控製點，或與之結成戰略同盟，以此來鞏固其在業內的優勢地位
訪談是獲取定性信息的主要方式：
谘詢公司都高度重視訪談這個環節。事實上，訪談已成為項目必不可少的一部分。因為通過訪談不僅可以得到主要的數據，而且可以發現二手數據的信息來源。訪談的價值不僅僅局限於數據收集。它還可以作為驗證觀念、與客戶溝通的一種機製

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