某某房產公司職員管理手冊(doc 36頁)

某某房產公司職員管理手冊目錄：
第一章 入職程序
第二章 職場紀律
第三章 薪酬福利
第四章 學習與發展
第五章 績效管理
第六章 獎勵和處分
員工關係篇
第一章 勞動合同
第二章 員工關係與溝通
第三章 員工組織
第四章 員工健康與安全
職務行為篇
職員職務行為準則

某某房產公司職員管理手冊內容簡介：
創造健康豐盛的人生，
意味著我們將持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲；
意味著我們將持續提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意；
意味著我們將持續提供超越員工期望的發展空間和報酬，讓員工自豪。
1. 客戶是我們永遠的夥伴
? 尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是某某一直堅持和倡導的理念。
? 在客戶眼中，我們每一位員工都代表某某。
? 我們1%的失誤，對於客戶而言，就是100%的損失。
? 衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。
? 與客戶一起成長，讓某某在投訴中完美。
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