經理人管理技能及績效管理(doc 18頁)

經理人管理技能及績效管理目錄：
1、中層經理在績效考核中的角色和作用
2、如何為下屬設定績效標準
3、不恰當的評分及其消除消除方法
4、績效麵談

經理人管理技能及績效管理內容簡介：
所謂績效考核就是在一段時間內對下屬的工作表現所做的評價。值得注意的是：許多職業經理對於績效考核的理解停留在每年給下屬打分、評級的層麵上，對於績效考核的基本點，特別是與傳統意義上的人事考核有什麼根本差別不甚了解。
績效考核的兩個核心是員工與職業經理，他們之間形成的是績效夥伴的關係，績效考核過程表現為以下四個環節組成的循環。
所謂評估就是對評估對象的行為或工作成果與績效標準之間的“差距”大小做出衡量和評價，或者說，是用績效標準對工作行為或工作成果的衡量。
績效麵談是一種正式的溝通。在許多公司裏，由於沒有績效麵談這個環節，許多職業經理為了防止某些下屬對將要公布或已經公布的考核結果的不滿，常常花許多時間與下屬“談心”或者是“出去吃飯。”這不但造成許多不必要的工作量和誤解，關鍵是：所謂“談心”或“出去吃飯”並不能解決此類問題。

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