人際溝通與禮儀(ppt 20頁)
人際溝通與禮儀(ppt 20頁)內容簡介
人際溝通與禮儀目錄：
1、概念溝通
2、人際交往心理
3、基本禮儀
人際溝通與禮儀內容簡介：
溝通之於現代企業公共關係的必要性。培養傾聽技巧，提高創造力，達成工作與家庭的和諧需求，掌握工作變動和應變能力，提高使用電話技巧。
我們每時每刻都處於人際交往狀態中，人際交往滲透到我們工作、生活的每個角落。因此，把握人際交往的心理規律，就能使我們的工作，生活立於不敗之地。
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