北京華聯超市營運培訓手冊(ppt 275頁)

北京華聯超市營運培訓手冊目錄:
第一部分 超市企業文化
第二部分 賣場管理篇
第三部分 收銀管理篇
第四部分 顧客服務篇

北京華聯超市營運培訓手冊內容簡介:
一個企業的靈魂就是企業文化，一個沒有企業文化的企業是不可能保持創造力和永續經營能力的。北京華聯企業文化所追求的目標是在公司確定的商業模式和經營理念下，創造一種企業的認同感和員工的歸屬感、成就感，充分調動和發揮廣大幹部、員工的創造性和積極性，形成企業的凝聚力、向心力，去追求企業價值和目標的實現，使員工隨著企業的發展而成長。
引導員工關心顧客，落實規章製度，對企業的重大決策做解釋，從上到下貫徹公司的意圖、觀念，強化公司的觀念和意識。
引導員工對顧客的需求進行分析、研究，提出解決辦法，落實措施，並進行有效的評估，起到推動工作的作用。
使員工了解公司的重大決策，對經營方針經營政策了如指掌，增強參與意識和進取心。

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