海南航空九航線競爭狀況市場研究.ppt33

知識產權
本計劃書內容就本項目合作向委托方提供，未經東方市場研究有限公司（EMR）的書麵同意，任何第三方均不能以任何方式全部或部分使用本項目計劃書內容，違者受托方將保留追究其經濟和法律責任的權利。

項目背景
海南航空股份有限公司（以下簡稱海航），是中國民航第一家A股和B股上市的航空公司。公司於1993年1月由海南省航空公司經規範化股份製改造而成，1993年5月2日正式開航運營。
海航近年的高速發展，先後成功重組了長安航空、新華航空等。
民航總局“機票禁折令”的堅冰正在逐步消除，航空公司競爭更加市場化。
海航市場部收益管理中心擬通過專項的市場研究進一步支持收益管理工作。
EMR有幸受此委托，希望以自己科學的市場研究方法和專業的分析技術幫助和支持客戶了解市場信息，以便為海南航空的收益管理及競爭策略決策提供科學的依據。

作為一個在中國市場研究行業已有十年發展曆史的專業公司， EMR形成了一套完善的定量與定性研究方法和質量控製體係，以及專業、規範的數據收集和分析體係。東方擁有一批高素質、經驗豐富、觸覺敏銳的研究人員和顧問；有一套行之有效、得到眾多大公司認可的質量檢測、反饋係統及一個在全國運作的網絡。特別是在電信行業領域，EMR擁有專門的研究組，長期跟蹤該行業的發展，致力於該行業市場的研究與分析工作，多次出色地完成市場研究及營銷顧問工作。所有這些，將是東方與海南航空合作的重要前提和保證。
項目研究目的
本次研究項目主要分為兩大主要目的：

了解九條航線旅客的構成特征及消費習慣特征，從而尋找有效指標進行市場細分，為海航製定不同細分市場策略提供數據支持及營銷建議；

對競爭對手的新舉措進行分析研究，了解其市場活動效果及對旅客購票的影響力，從而製定進行有效的競爭策略。

..............................