ISO 9001：2000管理係統與經營管理(ppt 20頁)

ISO 9001：2000管理係統與經營管理目錄:
一、ISO 9001：2000新標準五大條文
二、經營管理八大理念

ISO 9001：2000管理係統與經營管理內容摘要:
ISO 9001：2000新標準 新衝擊：
所有行業皆可運用，展現絕對優勢。
可以與現行之各項管理標準充分有效結合，推行、驗證、維護都很方便。
管理係統全麵走向簡捷、實用、完全效益的導向。
不重文件、紀錄，在乎實際管理效益，是企業機構摒棄陋習的好機會。
4.0 品質管理係統
4.1 一般要求：
定義過程、規範關聯、有效管控、提供資源、量測分析。
4.2 品質手冊、文件化要求、品質記錄管製。
5.0 管理責任
5.1 管理者承諾
5.2 客戶導向
5.3 品質政策
5.4 規劃
5.5 責任、授權、溝通
5.6 管理審查
6.0 資源管理
6.2 人力資源：工作能力、資格限製。
6.3 基礎建設：LAYOUT＋儀器與軟硬體;設備＋支援性服務。
6.4 工作環境：安全、合法、品質。

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