您現在的位置: 18luck新利全站下载 >> 企業管理>> 管理知識>> 資料信息

秘書接待工作的準備與實務(ppt 48頁)

所屬分類:
管理知識
文件大小:
1212 KB
下載地址:
相關資料:
秘書接待工作, 實務
秘書接待工作的準備與實務(ppt 48頁)內容簡介

秘書接待工作的準備與實務目錄:
一、接待準備
二、接待過程
三、接待計劃與接待實施

秘書接待工作的準備與實務內容摘要:
接待工作環境準備:
會客室(辦公室)環境一般可劃分為硬環境和軟環境
硬環境包括室內空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件
軟環境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養等社會環境
人際環境包括
一致的目標。一致目標,才能使大家同心同德。
統一行動。堅決反對不顧大局,隻想到個人利害得失。
融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態度。
注意事項:
在接待工作中要加強門衛登記製度。
辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產,應該實行嚴格的安全防護措施,防止竊密現象發生。
接待工作物質準備:
座位、茶水
電話,複印設備
一麵鏡子,盆景或花卉
衣帽架
書報雜誌、單位介紹等材料


..............................

Baidu
map