全球能源及公用事業最佳運作方式的剖析(ppt 76頁)

全球能源及公用事業最佳運作方式的剖析目錄：
一、定義最佳運作
二、說明最佳運作
三、附錄

全球能源及公用事業最佳運作方式的剖析內容摘要：
最佳運作的公用事業:
聚焦18新利网址多少 運作，通過更好的理解客戶的要求和應用更強勁的計劃製定方法，來優化資本及降低運營支出
重視與企業增值有關的財務活動，將非核心業務歸入共享服務形式，以促進服務的提供，降低成本，並能使業務流程規範化
優化供應鏈，通過改良對供應商的管理, 有針對性的 采購 策略, 和電腦網絡技術的運用， 使采購和物流過程更順暢。
發展18新利真人网 管理 活動， 變處理性的過程為策略性的轉變管理活動
通過包含了公司及企業各部門業績目標的業績管理係統來評估與監督表現 以確保公司目標的實現
采用藝術級完美的技術實現實時的財務及運作信息的提供，對企業的決策進行支撐
領先的公用事業無時不聚焦18新利网址多少 運作，通過更好的理解客戶的要求和采用更強勁的計劃製定方法，它可以優化資本，降低運營支出
為了增進股東的價值，公用事業現在對他們的資本和 O&M 開銷十分謹慎， 並試著去分析就運營的表現而言，作出的資本投入，使他們到底買了什麼
早先的運營業績目標如 可靠性，客戶響應性等等的形成是建立在多年基礎上的，沒有詳細考慮的，如在一個特定的資本或維護項目上 再多花一個美元，就提高業績目標會買到什麼.
預算也往往建立在上一年預算的基礎上 ，另外由首席財務運營官給出建議，以確定開支必須限製的某個極限.
業績目標到底是什麼樣的並沒有真正的被加以適當的分析 ，如.如果呼叫中心的服務響應速度由80秒每個跌至90秒，會對公司在客戶心中的形象有多少損害； SAIDI目標應該是多少， 並且它們是不是在整個係統中都應該完全相同.
運作最佳的企業非常重視理解支出與資產表現之間的關係, 理解業績表現的目標到底是什麼

..............................