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出行禮儀、商談禮儀與拜訪客戶禮儀(ppt 41頁)

所屬分類:
商務禮儀
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相關資料:
拜訪客戶, 客戶禮儀
出行禮儀、商談禮儀與拜訪客戶禮儀(ppt 41頁)內容簡介

出行禮儀、商談禮儀與拜訪客戶禮儀目錄:
一、隨從上司出行禮儀
二、陪同上司商談禮儀
三、拜訪客戶禮儀


出行禮儀、商談禮儀與拜訪客戶禮儀內容摘要:
1. 步行禮儀
走路時要昂首挺胸,盡量走直線,而不要左顧右盼。
人行道的右側內側是安全而又尊貴的位置,若你作為秘書陪同上司、客人外出,則應將其讓給上司、客人行走,你走在外側。
當走到車輛較多或人多處,你應先走幾步,同時提醒和引領,照顧上司和顧客。
如果你走路時同時提著物品,應留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人。若與人通行,你則應提物品走外側。
2. 乘車禮儀
送上司、客人坐轎車外出辦事,應首先為上司或為客人打開右側後門,並以手擋住車門上框,同時提醒上司或客人小心,等其坐好後再關門。
如果你和你的上司同坐一輛車,座位由上司決定,待其坐定後,你再任意選個空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
抵達目的地後,你應首先下車,下車後,繞過去為上司或顧客打開車門。並以手擋住車門上框,協助上司或顧客下車。
特別提醒:
作為女性秘書,上下車姿勢必須十分講究,具體來說是:
⑴ 上車姿勢
上車時儀態要優雅,姿勢應該為“背入式”,即將身體背向車廂入座,坐定後即將雙腳同時縮進車內(如穿長裙,應在關上車門前將裙子弄好)。


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