項目管理培訓(ppt 182頁)

項目定義
在一定的時間、成本、品質、範圍限製下，（短時期的）努力以創造特定產品或服務
項目管理成功的因素
必須就下列因素取得平衡：
範圍、時間、成本、品質
沒有項目管理的特征
項目總是落後，或不能達到要求
技術與處理過程沒有標準
管理都是被動的，看不出價值
管理所需的資源、時間都不在計劃中
項目似乎還都算“成功”，隻是壓力大，加班多
為什麼不用“項目管理”
沒有規劃的習慣，不願先期投資
公司、客戶文化重視“執行”，而不是“管理”
知道要管理，不知如何管理
認為項目管理隻是工具，不是體係
為什麼不用“項目管理”
被項目管理的繁瑣要求嚇到
成員怕被控製，失去創造樂趣
高層怕因授權而失去控製
建立項目管理體係，成本太高
項目管理
將知識、技巧、工具、技術應用在項目的各種行動上，以獲得令人滿意或超出期望的項目成就
構成期望的兩因素
項目應交付的成果
項目管理的方法體係
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