北方工業大學企業銷售物流管理講義(ppt 21頁)

北方工業大學企業銷售物流管理講義目錄：
一、企業銷售物流管理麵臨的轉變
二、銷售物流與分銷渠道
三、分銷渠道關係管理
四、影響渠道結構的因素
五、渠道設計的步驟
六、分銷渠道結構設計
七、中國家電企業銷售物流現狀分析
八、中國家電企業的分銷渠道的結構模式
九、物流網絡構造基本問題
十、網絡構造與物流成本的關係
十一、顧客服務的要素
十二、顧客服務水平
十三、運輸成本
十四、倉庫成本
十五、儲存成本的估計
十六、物流網絡構造的主要方法
十七、聯合利華和路雪有限公司和路雪冰激淩的物流網絡
十八、物流網絡構造數學規劃法

北方工業大學企業銷售物流管理講義內容摘要:
銷售物流與分銷渠道:
當生產者和消費者之間存在大量“交換”需求時，社會中就產生了“分銷渠道”。
分銷渠道可以被看作是銷售物流的“運動場”，承擔著產品和服務所有權的交換。
分銷渠道是決定客戶服務質量的一個最重要的企業業務領域，優越的渠道結構能夠帶來競爭優勢。
美國營銷協會把分銷渠道定義為“公司內部的組織單位和公司外部的代理和經銷商、批發商與零售商的結構，通過這種結構，進行產品或服務的營銷活動。”
分銷渠道關係管理:
分銷渠道可以被看作是參與產品和服務買賣過程中的企業構成的係統。分銷渠道關係管理的基本概念是建立在這樣一種信念上的，即通過分享信息和共同計劃來提高分銷渠道的運作效率，從而增加分銷渠道的競爭能力。
合作行為可以減少風險，提高渠道的效率
合作為排除浪費和重複活動創造了條件

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