群體決策與高績效團隊的塑造(ppt 65頁)

群體決策與高績效團隊的塑造目錄：
一、群體行為與群體決策
二、團隊與群體的區別
三、塑造高績效團隊

群體決策與高績效團隊的塑造內容摘要：
群體的定義：
為了實現某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。群體有正式群體和非正式群體之分。
正式群體是指由組織結構確定的、職務分配很明確的群體。在正式群體中，一個人的行為是由組織目標規定的，並且是指向組織目標的。
非正式群體是那些既沒有正式結構、也不是有組織確定的聯盟，它們是人們為了滿足社會交往的需要在工作環境中自然形成的。
群體的類型：
命令型群體：由組織結構規定。它由直接向某個主管人員報告工作的下屬組成。
任務型群體：由組織結構規定。它是指為完成一項工作任務而在一起工作的人。
利益型群體：大家是為了某個共同關心的特定目標而走到一起來的。
友誼型群體：由於其成員具有某些共同的特定而形成的。
群體發展階段：
形成：群體的目標、結構、領導都不確定。群體成員各自摸索群體可以接受的行為規範。當群體成員開始把自己看作是群體的一員時，這個階段就結實了。
震蕩：是群體內部衝突階段。
規範化：群體內部成員之間開始形成親密的關係，群體表現出一定的凝聚力。
執行任務：群體結構已經開始充分發揮作用，並已被群體成員完全接受。
終止：對暫時性的委員會來講，有一個終止。

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