中國人壽IT現狀評估報告(doc 30頁)

中國人壽IT現狀評估報告目錄：
1、概述
2、業務對IT的要求
3、動成長企業架構參考模型
4、現狀調研與評估
5、差距分析

中國人壽IT現狀評估報告內容摘要：
1.概述
本報告中描述IT現狀的調研和評估結果，包括業務應用、18新利网址多少 、技術基礎架構、IT組織與管理流程、體製、競爭能力、外部資源利用策略、IT人員構成及崗位、成本效益分析等方麵的內容。
2.業務對IT的要求
2.1.中國人壽的業務目標和戰略
根據MKXZ報告，中國人壽當前的業務目標以及策略總結如下：
遠景目標：在未來6年中中國人壽在壽險/養老/健康險和意外險等所有主要客戶群占主導地位的壽險公司，並因此成為中國壽險市場中最能創造價值的企業。
為實現上述遠景目標，逐層定義了客戶主導，功能卓越以及業績至上三個的目標，並針對每個目標按照不同的業務領域和職能定義了具體策略。具體參見《實現中國人壽轉型，成為以客戶為主導的行業領導者》第5章（MKXZ2003年7月）。
2.2.中國人壽當前的IT目標和戰略
2.2.1.業務策略對IT的要求總結
在MKXZ的報告中根據業務戰略提出了對IT的要求，分別按照其3大業務目標總結如下：
總體要求：中國人壽需要根據未來的業務要求整合IT的能力，並需要充足的額外資金以及18新利真人网 的投入以改善IT的職能。IT要和業務策略的實施路線保持一致，並且以銷售人員/渠道工具和管理信息係統為重點，在過程中利用平台標準化，集中控製，整合數據中心等技術手段。最後需要開發一個提供客戶保單信息以及相應背景信息集成視圖的通用數據庫從而實現有效的銷售管理和客戶關係管理係統。

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