溝通與高績效團隊的建設(ppt 58頁)

溝通與高績效團隊的建設目錄：
一、團隊建設的基本概念
二、事業發展與團隊目標
三、團隊建設的三個階段
四、溝通與高績效團隊建設
五、團隊中的領導藝術

溝通與高績效團隊的建設隊內容摘要：
1、團隊是什麼？
整合後的觀點：
——團隊就是由少數職業技能互補、團隊角色兼容，願意為了共同的目的和業績目標，運用共同的方法、相互信任並承擔責任的人們組成的群體。
2、為什麼要組建團隊？
從外部市場角度看：
對團隊和團隊合作的需求從來沒有如此強烈過，因為：
——顧客的期望值越來越高
——市場和產品變得更加複雜
——商業的不確定性風險大大增加
——來自競爭、立法和環保等方麵的壓力不斷增加
所有這些，都呼喚著：
——技能、經驗和判斷能力的整合
——破除組織內部部門之間的障礙
——密切與客戶之間的關係
從內部資源整合的角度看：
團隊和團隊合作是形成核心競爭力的前提
——異質優勢與核心競爭力
——整合資源能力的競爭
——沒有完美的個人，隻有完美的團隊

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